<답변은 초 스피드, 해결은 글쎄...> 민원을 넣은지 이틀 만에 처리 결과를 받았다. 내용을 보면 (주) 대원고속으로 하여금 검토 결과를 내라 라고 했다고 하는데, 대원 고속의 검토 결과가 미흡 하면 이 노선은 안만들어 진다는 말인가? 시민의 민원을 받았으면 도 차원에서 적극적으로 해결하려는 의지를 보여야지, 주식회사에게 검토 결과를 내라라고 하는 것은 얼마나 소극적인 행정인가? 운송업체에서는 어떤 방식으로 시간대별 이용자 수를 조사하나? 조사 방식은 믿을 만 한가? 운수 종사자의 근로시간은 대원고속이 이 노선만 운영하는 것이 아닌데, 대원고속과 경기도가 협의 할 일이 아닌가? 이런 많은 의문이 생긴다. 그럼에도 불구하고 이틀만에 답변이 온 것은 빠른 답변이라고 생각한다. 도대체 이 문제를 어떻게 해결 해야 하나? 미담플러스 박상희 기자 |
박상희의 취재 수첩 (취재 뒷 이야기) “봉담 사람들” 네이버 카페에서 봉담에서 인천 공항까지 가는 버스 노선에 대한 포스팅 및 댓글이 급증하여 직접 버스 정책과에 전화로 취재를 하였다. 먼저 버스 정책과 번호를 몰라 화성시 1577-4200 민원안내 콜센터로 연락을 하였다. 봉담에서 인천 공항 가는 버스 민원을 어디다 해야 하는지 상담원에게 물었다. ‘8835번 예전에 운행했던 버스 재개에 대한 민원이냐’고 상담원이 되물어 '그렇다'고 대답하였다. 연락처를 확인해 주겠다고 하여 연락처를 받았다. 시에서는 번호 확인이 어렵다고 하면서, 경기도청 전화 번호를 안내해 주었다. 경기 도청 번호는 031 –120 번으로 전화 하라고 하였다. 일반 상담은 1번을 눌러야 해서 눌렀다. 민원 접수 방법이 3가지인데 홈페이지에서 직접 접수, 상담사를 통한 접수대행, 관할하는 부서로 전달 하는 3가지 방법이 있다고 안내를 받았다. 상담사를 통한 접수 대행으로 신청하였다. 핸드폰으로 본인 인증으로 확인을 해야 민원을 접수 할 수 있다고 하여 사는 곳, 주소, 동 호수 까지 상세히 알려주었다. 심지어 핸드폰 통신사가 무엇인지 그것이 알뜰폰이지 여부 까지 체크 하였다. 본인 확인
박상희의 취재 수첩 (취재 뒷이야기) <어떤 언론인이 되고 싶은가?> 오늘은 YMCA 조재진 사무총장님을 만났다. 올해 화성 YMCA이사를 꼭 해달라는 부탁을 받았다. 그러면서 어떤 언론인이 되고 싶은지 물어 보셨다. “한 50살쯤에는 정말 독창적인 시선을 가진 언론사를 꾸리고 싶어요” “굳이 롤모델을 설명하자면 토크쇼 진행을 하는 ‘오프라 윈프리’나 ‘손석희’ 같은 그런 언론인이요” 라고 말이다. 그런데 총장님 대답이 걸작이다. “이미 훌륭한 언론인인데 ‘손석희’ 보다 ‘박상희’가 못한 게 뭐죠? 손석희 만큼 유명하지 않다 뿐이지, 거짓말 안하고, 눈치 안보고, 나는 ‘손석희’ 보다 나은 것 같은데” 라고 말씀하셨다. “혹시 남들 보기에 그럴듯한 사무실, 신문사, 많은 기자, *저널, *신문 만큼 어깨를 나란히 하고 싶다. 뭐 그런 뜻 아닌가?” 가만히 듣고 보니 맞는 말인거 같아 좀 찔린다. 10초 쯤 더 생각하다가 대답했다. “화성 안에 갖혀 있는 건 싫어요. 저는 음악도 마이클 잭슨, 마돈나, 조용필, BTS 들어요. 월드 클래스를 추구 하죠. 하하하” 말을 뱉고 보니 나의 꿈이 얼마나 큰지 모르겠다. 비전과 배포의 크기는 얼마큼인지....